顧客視点

先日、参画しているプロジェクトで、ある協力会社さんから、「誰の言うことが正しいのか良く分からない」と言う趣旨のクレーム（？）までは行かないまでも、疑念を出されると言うことがありまして。

ユーザ（プロジェクトのオーナ）、我々コンサル、協力会社で合わせて３０人くらい居る場だったのですが。そのプロジェクトのオーナーの方から協力会社さんに対して、「吉積さんの発言は私の発言だと思ってください」、とおっしゃって下さいました。いや、SE冥利につきます。

これまでも様々なプロジェクト先で勿論顧客視点で取り組んで来たし、そのようにして欲しいと言われては来ましたが、面と向かってああいう場で協力会社さんに対して言ってくださったのは初めてな気がします。
素直に嬉しいのとともに改めて気を引き締めねばと思った次第。

今日、エアコンから水が出ました。。。マズイ、直さなければ。。。

ただ、窓空けると車が若干うるさいですがまだ涼しいですね。朝は地獄かも知れませんが。。。