2007-11-02

ひきだし

10月31日の続きっぽい話ですが。

この件で何回か電話サポートに問い合わせをしたのですが、
同じ症状を伝えているつもりでも、担当者によって、
教えてくれる対処方法が違っていたりして、
なかなかいい勉強になりました。

やたらファームウェアのバージョンアップを薦めてくる人や、
ネットワーク構成に原因を求める人など、
やはり持ってる引き出しは、各人違うようで。
同じトラブルでも、何回かサポートに問い合わせてみるのは手ですね。

ちなみに、フォルダを新規に作ることで、TeraStationへの
Macからの接続ができるようになると書きましたが、
どうやらその効力はせいぜい1日程度のようです。

取り合えず、毎日手動でフォルダ作成という
泥臭い運用方法で回避していますが、
なにか抜本的ないい手はないものだろうか…?

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